Alastair Shephard

Creador de Contenido Digital

s ha nominado al prestigioso premio Breakthrough Culture, un reconocimiento que destaca a las empresas que no solo se adaptan al cambio, sino que lideran el camino al priorizar a su equipo y su bienestar. Este galardón reafirma nuestro compromiso como empresa con nuestra gente: el motor que impulsa nuestro crecimiento y éxito.

¿Qué significa el premio Breakthrough Culture?

El premio Breakthrough Culture celebra a las organizaciones que están transformando la forma en que trabajamos y vivimos el entorno laboral. En 

o se trata solo de resultados financieros, sino de crear espacios donde las personas sean el centro de todo. 

Según Hyer, los galardonados con este reconocimiento son “arquitectos de un futuro empresarial inclusivo y humano, donde la pasión por las personas se equipara a la pasión por los beneficios”.

Haber sido seleccionados para este premio es un honor, y también una prueba de que nuestras iniciativas para construir una cultura empresarial basada en el respeto, la innovación y el bienestar están marcando la diferencia.

Este reconocimiento no sería posible sin nuestro talento humano, que cada día nos inspira a crear un entorno laboral donde todos puedan crecer. En nuestra empresa, ponemos en práctica valores como:

La posibilidad de recibir este premio es sólo el principio, una motivación añadida para seguir trabajando en nuestra visión de un entorno laboral positivo y sostenible. Nuestra misión es continuar innovando, cuidando a nuestro equipo y marcando la diferencia, tanto dentro como fuera de nuestra organización.

, porque este premio es vuestro. ¡Sigamos construyendo juntos un futuro lleno de oportunidades, pasión y bienestar!

Queremos dar las gracias a Hyer por este reconocimiento tan especial. Es un privilegio formar parte de esta lista de empresas inspiradoras que están redefiniendo la cultura laboral. Su labor destacando a organizaciones comprometidas con sus empleados es un impulso para que todos sigamos innovando en la forma en que trabajamos.

No queremos dejar pasar la oportunidad de felicitar al resto de empresas incluidas en esta prestigiosa lista. Sois un ejemplo e inspiración para el mundo empresarial. ¡Enhorabuena!

lleva más de dos años traduciendo contenido para Bumper, combinando su pasión por los idiomas con su talento para contar historias

Hemos sido nominados al Reconocimiento Breakthrough Culture

ha obtenido una inversión de 2 millones de libras (2,4 millones de euros) de

Se trata de la primera inversión de la empresa londinense Salica, que sigue la iniciativa de principios de este año de Suzuki Global Investments y Marubeni Ventures, quienes también han invertido en 

Esta financiación adicional llega en un momento de logros para la empresa: 

ha alcanzado el millón de clientes que utilizan su plataforma de pago digital y han conseguido s

, de una de las empresa proveedora de herramientas de inteligencia empresarial para minoristas de automóviles más activas, 

también ha sido reconocida como una de las startups europeas de más rápido crecimiento en 2024 en la recién publicada

James Jackson, cofundador y consejero delegado, ha declarado: «Atraer a inversores del calibre de Salicia Investments reivindica nuestro enfoque para ofrecer una plataforma de pagos digitales sin fisuras para los concesionarios en el Reino Unido y en toda Europa».

 reparaciones de automóviles por valor de 300 millones de libras (361,5 millones de euros), lo que eleva la cifra total histórica a 700.000.000 millones de libras (843,92 millones de euros). La inversión de Salica nos permitirá alcanzar los ambiciosos planes de crecimiento que nos hemos fijado para 2025.»

Jemma Bruton, Directora General de Salica Investments, ha declarado: «Estamos encantados de apoyar a 

, una fintech de gran éxito que está transformando la forma en que se pagan las reparaciones de automóviles a través de sus soluciones digitales pioneras. Esta inversión refuerza nuestra confianza en el negocio, su liderazgo y su potencial de crecimiento.»

Bumper obtiene 2 millones de libras de Salica Investments

Bumper secures £2m funding from Salica Investments

ha sido incluida en el TOP 250 de Sifted, una lista anual de las principales empresas emergentes europeas con el mayor porcentaje de crecimiento de ingresos en los últimos tres ejercicios. En concreto, las 250 mejores.

, la lista está formada por empresas con sede en Europa, fundadas en 2014 o después y con unos ingresos de al menos 500.000€ en el ejercicio financiero más reciente.

 emplean a más de 25.000 personas en toda Europa, han generado unos ingresos de más de 6.800 millones de euros y han recaudado más de 70 millones de euros en capital.

 ocupa el puesto 50 en tecnología financiera y el 216 en general, con 70 empleados, unos últimos ingresos de 13,9 millones de euros y una tasa de crecimiento anual del 96,87%.¡y qué orgullosos nos sentimos de ello! 

En la lista también figura, otros proveedores del Compra Ahora, Paga Después o BPNL (por sus siglas en inglés) como Zilch. Cabe mencionar la banca digital Allica, quien encabeza la lista.

 fue incluida en la lista del Financial Times de las 1000 principales empresas de más rápido crecimiento en Europa, una lista de empresas con la mayor tasa de crecimiento anual de ingresos durante el período 2019 y 2022.

Siempre puedes consultar la lista Sifted 250 completa 

Bumper aparece en Sifted 250: Las startups europeas de más rápido crecimiento

Bumper Listed in Sifted 250: Europe's Fastest Growing Startups

El sector de la automoción está en plena transformación digital, y Mobility Centro se posiciona como uno de los líderes en esta evolución. 

En esta ocasión, la evolución de su departamento de postventa ha dado un salto cualitativo con la incorporación de métodos de pago flexibles, incluido el innovador sistema Buy Now, Pay Later (BNPL), valiéndose el puesto de Taller del Mes. ¡Enhorabuena!

En el sector automotriz actual, la digitalización no es opcional, es una necesidad. Mobility Centro lo entiende a la perfección y ha dado un giro estratégico para transformar su departamento de postventa en una unidad totalmente adaptada a las demandas digitales. 

Uno de los grandes logros de Mobility Centro ha sido la incorporación de métodos de pago flexibles en su oferta postventa a través de un proceso totlamente digitalizado: sin papeleos, sin complicaciones.

En un contexto económico donde los clientes buscan opciones más accesibles para hacer frente a reparaciones o mantenimientos, Mobility Centro ha respondido colaborando con Bumper para ser capaces de ofrecer el pago en cuotas al 0%, una de las soluciones Buy Now, Pay Later (BNPL) tan de moda.

Innovación en Postventa: Más Allá de la Reparación

Mobility Centro no solo se limita a mejorar la parte operativa; también ha puesto especial énfasis en ofrecer un servicio personalizado y en crear un entorno de confianza para sus clientes. La combinación de digitalización y métodos de pago flexibles no solo agiliza el proceso, sino que también hace que la experiencia postventa sea más satisfactoria.

Contar con herramientas digitales y métodos de pago de Bumper se mejora significativamente la experiencia del usuario y permite ofrecer soluciones más ajustadas a las necesidades de cada cliente. 

La apuesta de Mobility Centro por liderar la transformación digital y ofrecer soluciones financieras innovadoras no solo fortalece su posición en el mercado, sino que también marca el camino para otros concesionarios y talleres en España.

En un sector en constante evolución, los negocios que invierten en herramientas y procesos que faciliten la vida de sus clientes serán los que logren diferenciarse.

Mobility Centro es el ejemplo perfecto de cómo un concesionario puede combinar tecnología, innovación y un enfoque centrado en el cliente para revolucionar el sector de la automoción. 

Desde la digitalización de sus procesos hasta la implementación de métodos de pago como el BNPL, este concesionario demuestra que el futuro del postventa pasa por ser flexible, eficiente y accesible.

Mobility Centro: A la vanguardia de la digitalización en postventa

El pasado 14 y 15 de noviembre tuvo lugar en Bilbao un evento clave para el sector de la automoción: la I Asamblea Conjunta de las Asociaciones Opel y Peugeot, un punto de encuentro para debatir los retos y oportunidades que enfrenta el mercado.

Este evento destacó no solo por su formato innovador, que combinó trabajo y ocio, sino también por su enfoque en temas como la digitalización, la mejora de los procesos postventa y la colaboración entre empresas para impulsar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Bumper y la importancia de las colaboraciones estratégicas

fue uno de los momentos clave en este evento. Nos hemos posicionado como aliado clave para los concesionarios que buscan mejorar su oferta de servicios ofreciendo métodos de pago flexibles a sus clientes. 

Nuestro modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) permite a los clientes dividir el costes de su factura de reparacion y mantenimientos en cómodas cuotas más asequibles, algo especialmente valioso en tiempos de incertidumbre económica.

y las redes de concesionarios Opel y Peugeot refuerza la idea de que trabajar en equipo con empresas tecnológicas puede aportar soluciones prácticas tanto para los talleres como para los clientes.

Además, gracias la posibilidad de integración en el propio DMS del taller no solo mejora la accesibilidad a los servicios, sino que también incrementa la fidelización de los clientes, quienes valoran cada vez más la flexibilidad financiera.

Postventa: un área de crecimiento estratégico

Otro de los temas que se destacó en la Asamblea fue la importancia del departamento de postventa en los concesionarios. Las cifras lo confirman: según datos de Faconauto, el área de postventa representa aproximadamente el 50% de los ingresos de los concesionarios en España.

Sin embargo, su éxito depende en gran medida de la capacidad de los talleres para gestionar eficientemente los recursos, ofrecer soluciones flexibles y fidelizar a los clientes.

Los retos son claros, pero también lo son las oportunidades. Gracias a iniciativas como esta, los concesionarios y talleres tienen las herramientas necesarias para adaptarse a un mercado en constante evolución, ofreciendo no solo un servicio de calidad, sino también una experiencia que realmente satisfaga las expectativas de los clientes. 

La incorporación de herramientas digitales y colaboraciones como la de 

ayudarán a tu taller a incrementar su rentabilidad y diferenciarse en un mercado altamente competitivo.

Conclusiones: una Asamblea para marcar el camino del futuro

La I Asamblea Conjunta de las Asociaciones Opel y Peugeot ha sido un ejemplo de cómo combinar trabajo y networking en un entorno que fomente la creatividad y la colaboración.

Más allá de los temas tratados, el evento demostró que el sector de la automoción tiene mucho que ganar al apostar por la digitalización, la eficiencia y las alianzas estratégicas.

Si buscas unirte a la vanguardia de la automoción y colaborar con 

lleva más de dos años traduciendo contenido para 

, combinando su pasión por los idiomas con su talento para contar historias

La I Asamblea Conjunta de las Asociaciones Opel y Peugeot cuenta con Bumper

La tecnología y, más específicamente, los siste

mas de gestión de concesionarios (DMS, por sus siglas en inglés), han pasado de ser un simple añadido a una herramienta fundamental para el éxito.

Un claro ejemplo de esto es la reciente integración de 

 con Quiter, una colaboración que destaca por su enfoque en mejorar la eficiencia y optimizar la experiencia de usuario. A continuación, exploramos la importancia del uso de DMS y cómo activar tu integración 

¿Qué es un DMS y por qué es esencial para un taller?

Un DMS o sistema de gestión de concesionarios es una plataforma que permite centralizar y automatizar diversas operaciones dentro de un concesionario o taller, desde la gestión de inventarios hasta la atención al cliente y los procesos contables. En el caso de Quiter, este DMS facilita la comunicación y seguimiento en cada paso del servicio, permitiendo que todo el equipo esté sincronizado.

Ventajas del uso de Quiter AutoWeb como DMS

Al implementar un sistema como Quiter, el concesionario obtiene ventajas como:

La integración de Bumper con Quiter: Simplificando la experiencia de pago

Con el auge de las nuevas formas de pago y la creciente demanda de flexibilidad financiera por parte de los clientes, 

y Quiter han decidido colaborar para facilitar la gestión de pagos en talleres y concesionarios.

Gracias a esta integración, los clientes pueden beneficiarse de una experiencia de pago cómoda, dividiendo el coste de sus reparaciones en cómodas cuotas sin intereses y facilitando su planificación financiera. 

Para el taller, esta colaboración significa una mayor eficiencia en la gestión de pagos y una mejora en la experiencia de usuario, aspectos clave en la fidelización de los clientes. Asimismo, se consigue liberar al asesor de tener que coordinar vairas plataformas y procesos sumultáneamente. Todo estará centralizado en un único flujo.

Para activar esta integración, es necesario que el concesionario cuente con ciertos módulos específicos en Quiter:

La Importancia de la Colaboración entre Empresas en la Automoción

con Quiter es un ejemplo claro de cómo las colaboraciones entre empresas pueden llevar a soluciones innovadoras en el sector de la automoción.

La cooperación entre empresas de tecnología y los talleres o concesionarios permite desarrollar herramientas que optimizan los procesos, simplifican la vida del cliente y ayudan al taller a mejorar su rentabilidad.

Colaborar con otros actores del mercado, como 

, da lugar a servicios mucho más completos y adaptados a las demandas actuales.

En una industria en la que la satisfacción del cliente es esencial, contar con socios que aporten valor a los servicios existentes se traduce en un gran diferencial competitivo.

no solo mejora la gestión interna de los concesionarios, sino que también redefine la experiencia del cliente.

En un sector cada vez más competitivo, los concesionarios y talleres que apuestan por la digitalización y que colaboran con empresas innovadoras están mejor posicionados para ofrecer servicios eficientes y satisfactorios.

En un entorno donde la digitalización y la experiencia de usuario son prioritarias,vcontar con un DMS como Quiter y aprovechar integraciones como la de 

es un paso clave en la industria de la automoción en España. No dudes en registrar tu interés.

Caso de Integración de Bumper con Quiter

ha completado su primera adquisición con la compra de 

, el proveedor especializado en herramientas de Business Intelligence para concesionarios de automóviles y fabricantes de equipos originales (OEMs).

La empresa, con sede en Telford y fundada en 2019, ofrece paneles de control online que proporcionan actualizaciones casi en tiempo real sobre información clave de todos los aspectos de un negocio automotriz, incluyendo CRM, ventas, servicio, repuestos y finanzas.

 podrá mejorar su plataforma de pagos digitales, ofreciendo una mayor capacidad de análisis e información estratégica para los talleres y concesionarios colaboradores.

Todo el equipo de AutoBI se integrará en la nueva estructura y su fundador, 

“AutoBI encaja perfectamente con la visión de 

, y esta adquisición es un paso clave en nuestro objetivo estratégico de convertirnos en la mayor plataforma europea de pagos y datos en el sector de la automoción.

La capacidad de AutoBI para generar miles de informes en tiempo real nos permitirá ofrecer a nuestros talleres colaboradores una mayor visibilidad y control de los datos de su negocio, ayudándoles a mejorar su rentabilidad, eficiencia y reducción de costes."

“Estamos encantados de dar la bienvenida al equipo de AutoBI. Esta es nuestra primera adquisición y evaluaremos nuevas oportunidades a medida que surjan en el futuro.”

“El equipo de AutoBI está emocionado de formar parte de 

y de contribuir a su crecimiento en el Reino Unido y Europa como la plataforma líder en métodos de pago flexibles para concesionarios.

Las sinergias entre ambas empresas nos permitirán aportar aún más valor a la propuesta de 

Esta adquisición no solo refuerza la oferta tecnológica y de análisis de 

, sino que marca un hito importante en su estrategia de crecimiento como un actor clave en el ecosistema automotriz europeo. 

busca proporcionar herramientas avanzadas que optimicen la operación de los concesionarios, ayudándoles a ser más rentables y eficientes. Sin duda, esta alianza promete grandes avances en el sector.

Bumper realiza su primera adquisición con la compra de AutoBI

Bumper makes first acquisition with AutoBI purchase

Bumper doet zijn eerste overname met de aankoop van AutoBI.

Bumper und AutoBI: Ein neuer Standard für Business Intelligence

En la actualidad, el sector de la automoción está viviendo una transformación sin precedentes, y los Servicios Oficiales Peugeot, agrupados bajo la ASOAP (Asociación de Servicios Oficiales Peugeot), están a la vanguardia de esta evolución.

Hoy, como parte activa de una de las ponencias más recientes, queremos destacar la importancia de estos encuentros y cómo están cambiando la forma en que los servicios de automoción se adaptan a las demandas actuales.

¿Qué es ASOAP y por qué es tan relevante?

Para aquellas personas desconocedoras de la materia, 

es una asociación que agrupa a los servicios oficiales de Peugeot en toda España, ofreciendo a sus miembros una plataforma de colaboración y mejora continua.

Su objetivo principal es asegurar que cada taller y concesionario Peugeot ofrezca la máxima calidad en atención al cliente, reparación y mantenimiento de vehículos.

Gracias a las iniciativas de ASOAP, los servicios oficiales no solo cumplen con los estándares de la marca, sino que los superan, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas a las nuevas tecnologías y necesidades de los conductores de hoy.

Nuestra participación: Innovación al servicio del cliente

, nos sentimos orgullosos de haber sido parte activa de una de la reciente Asamblea que ASOAP ha organizado en Murcia.

Este evento no solo nos permitió compartir nuestra experiencia, sino también aprender de otros expertos del sector y trabajar juntos para seguir mejorando los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Durante la ponencia, abordamos temas cruciales para el futuro del sector, como la digitalización de los procesos y la importancia de ofrecer métodos de pago flexibles, como el pago en cuotas al 0 %; algo que se ha convertido en una demanda creciente por parte de los clientes. 

No solo se trata de reparar un coche, sino de ofrecer una experiencia que vaya más allá, donde el cliente se sienta respaldado en todo momento. Sabemos que la reparación de un coche puede ser un gasto importante y, en muchos casos, inesperado. Gracias al pago en cuotas, el taller es capaz de adaptarse a cada cliente y presupuesto. Ofrecer flexibilidad es un valor añadido que cada vez más clientes aprecian.

Asimismo, hay clientes que perciben la innovación y comodidad como gran diferenciador en su experiencia. La posibilidad de realizar el pago desde casa, sin largas esperas y simplemente acudir a recoger el vehículo está ganando relevancia. 

Por otro lado, cabe destacar la eficiencia que este tipo de métodos traen al taller, donde los asesores pueden liberarse de tareas más administrativas y dedicar el tiempo a la operativa que realmente necesita el taller.

Los Servicios Oficiales Peugeot, gracias a las iniciativas de ASOAP, han estado a la altura de estas expectativas, implementando sistemas de gestión digital

La formación continua: Clave para la excelencia

Otro de los puntos destacados en la ponencia fue la formación continua de los profesionales que trabajan en los talleres oficiales Peugeot.

Los vehículos actuales son cada vez más complejos, con sistemas tecnológicos avanzados que requieren un conocimiento especializado. Por ello, ASOAP se asegura de que cada técnico esté en constante formación, actualizándose con las últimas novedades de la marca y del sector en general.

Este enfoque en la formación no solo garantiza que los vehículos reciban el mejor tratamiento posible, sino que también asegura que los servicios oficiales Peugeot sean un referente de confianza y seguridad para todos los conductores.

no solo lo decimos nosotros, también nuestros clientes reflejan su gran satisfacción. Asimismo este nivel de confianza y profesionalidad promueve que el cliente repita más habitualmente el servicio. Es decir, no solo aumenta la satisfacción, sino también la fidelización del cliente. 

La receta del éxito es un servicio de calidad.

Gracias a ASOAP y a iniciativas como las ponencias que se organizan, los Servicios Oficiales Peugeot están más preparados que nunca para enfrentarse a los desafíos del futuro.

La combinación de innovación tecnológica, formación continua y una atención al cliente personalizada y flexible es lo que distingue a Peugeot en el competitivo mundo de la automoción.

Participamos en la Asamblea General de ASOAP 2024

Noticias del sector y actualizaciones clave que afectan a conductores y concesionarios.